Author: Tumultdebat.nl

In het hedendaagse internet-tijdperk is een bedrijf zonder website, als een winkelier zonder etalage. Potentiële klanten zijn tegenwoordig sterk online gericht bij hun zoektocht naar producten en diensten en dus zal iedere zichzelf respecterende MKB-er er aan moeten geloven: het hebben van een representatieve website! Eenvoudig of heuse webshop? Wat voor soort website je precies nodig hebt, hangt natuurlijk sterk af van wat voor soort bedrijf je hebt. Wil je…

Het behouden van klanten en dus voorkomen dat men overstapt naar de concurrent zou voor ieder bedrijf een belangrijk aandachtspunt moeten zijn. Zet daarom vandaag nog in op klantloyaliteit. Maar hoe pak je dat aan en waar moet je vooral op letten? Bedenk goed dat een tevreden klant zeker niet altijd hetzelfde is als een loyale klant. Want zelfs als men op zich prima tevreden is met de geleverde producten…